मिलिए अरविंद जैन से, अमेरिका में भारतीय मूल के CEO, जिनका मानना है कि ‘AI अभी इंसानों की जगह नहीं ले सकता।’
मुख्य बातें
- AI की भूमिका: अरविंद जैन इस बात पर ज़ोर देते हैं कि AI कर्मचारियों की मदद करने का एक टूल है, न कि उन्हें हटाने का; यह कर्मचारियों को ज़्यादा तेज़ी से और ज़्यादा कुशलता से काम करने में मदद करता है।
- अपनाने की स्थिति: ज़्यादातर कंपनियाँ अभी AI को अपनाने के शुरुआती दौर में हैं; वे नौकरियाँ खत्म करने या भूमिकाओं को फिर से डिज़ाइन करने के बजाय कर्मचारियों को ट्रेनिंग देने पर ध्यान दे रही हैं।
- अरविंद जैन के बारे में: भारतीय-अमेरिकी टेक उद्यमी, Glean के CEO, Google के पूर्व Distinguished Engineer, और 2025 तक Glean का मूल्यांकन $7.2 बिलियन तक पहुँचाने में अहम भूमिका निभाने वाले व्यक्ति।
Glean Technologies के फाउंडर और CEO अरविंद जैन ने कहा कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) अभी भी इंसानी कर्मचारियों की जगह लेने से बहुत दूर है। उन्होंने आगे कहा कि ज़्यादातर कंपनियों को अभी भी अपने कर्मचारियों को इस टेक्नोलॉजी का असरदार तरीके से इस्तेमाल करने में सहज बनाने में दिक्कतें आ रही हैं। जैन ने यह भी कहा कि AI को कर्मचारियों की मदद करने वाले एक टूल के तौर पर देखा जाना चाहिए, न कि उनकी जगह लेने वाले के तौर पर। US-बेस्ड Glean Technologies एंटरप्राइज़-ग्रेड AI और सर्च कैपेबिलिटीज़ देने में माहिर है।
Fortune Workplace Innovation Summit में बोलते हुए उन्होंने कहा, “जब हमने सात साल पहले कंपनी शुरू की थी, तो AI असल में उतना पावरफुल नहीं था जितना आज है। और इसलिए हमने इसे कभी भी एक टूल से ज़्यादा कुछ नहीं सोचा—एक असिस्टेंट जो असल में हमारी मदद कर सके, शायद हमारे काम को थोड़ा और तेज़ी से करने में।”
बड़े पैमाने पर नौकरियों में कटौती नहीं:
जैन ने कहा कि ऑटोमेशन को लेकर बढ़ती चिंताओं के बावजूद, उन्हें बड़ी कंपनियों में बड़े पैमाने पर नौकरियों में कटौती होती नहीं दिख रही है। उन्होंने कहा कि ज़्यादातर कंपनियाँ अभी AI अपनाने के शुरुआती दौर में हैं और उनका ध्यान कर्मचारियों को ट्रेनिंग देने पर है, न कि नौकरियों को फिर से डिज़ाइन करने पर।
उन्होंने कहा, “बहुत से लोग इस बारे में बात करेंगे कि आप इस भूमिका को AI से या उस भूमिका को AI से कैसे बदल सकते हैं। लेकिन असल में, जैसा कि हम दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों के साथ काम करते हैं, हमें कोई भी भूमिका खत्म होती नहीं दिख रही है। आज तो बिल्कुल नहीं।”
उनके अनुसार, कई बिज़नेस अभी भी टेक्नोलॉजी के साथ अपनी यात्रा की शुरुआत में ही हैं। जॉब स्ट्रक्चर में बड़े बदलाव करने के बजाय, ज़्यादातर ऑर्गनाइज़ेशन अभी कर्मचारियों को इन नए टूल्स को असरदार तरीके से इस्तेमाल करना समझने और सीखने में मदद करने पर ध्यान दे रहे हैं। जैन ने पूछा, “सबसे पहली बात यह है कि क्या आप लोगों को AI के साथ सहज महसूस करा सकते हैं? क्या आप सच में उन्हें AI से न डरने के लिए तैयार कर सकते हैं? क्या वे इसे एक दुश्मन के तौर पर नहीं, बल्कि एक सहायक, एक साथी, या अपने एक सहकर्मी के तौर पर देख सकते हैं?”
उनका नज़रिया पिछले एक साल में कई जाने-माने बिज़नेस लीडर्स द्वारा जताई गई चिंताओं से अलग है। कई एग्ज़ीक्यूटिव्स ने चेतावनी दी है कि टेक्नोलॉजी में हो रही तरक्की ऑफिस-बेस्ड नौकरियों का रूप बदल सकती है और हायरिंग की ज़रूरतों में बदलाव ला सकती है। इनमें Anthropic के CEO Dario Amodei भी शामिल हैं, जिन्होंने प्रोफेशनल भूमिकाओं पर पड़ने वाले संभावित असर के बारे में बात की है; साथ ही Jamie Dimon और Jim Farley भी शामिल हैं, जिन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया है कि जैसे-जैसे कंपनियाँ ज़्यादा से ज़्यादा ऑटोमेशन और नए डिजिटल टूल्स अपना रही हैं, वैसे-वैसे काम करने की जगहों में बदलाव की संभावना बढ़ती जा रही है।
Arvind Jain कौन हैं?
Arvind Jain एक भारतीय-अमेरिकी टेक एंटरप्रेन्योर हैं और Glean के CEO हैं। Glean Silicon Valley का एक स्टार्टअप है जो कर्मचारियों को उनके ऑर्गनाइज़ेशन द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले अलग-अलग टूल्स में जानकारी ढूँढ़ने और ज़्यादा असरदार तरीके से काम करने में मदद करता है।
उन्होंने IIT Delhi से Computer Science में ग्रेजुएशन किया और उसके बाद US की University of Washington से Master’s की डिग्री हासिल की।
जैन 1997 में Microsoft में शामिल हुए, जहाँ उन्होंने बड़े पैमाने पर सॉफ्टवेयर सिस्टम बनाने का काम किया। उसके बाद, वे Google में शामिल हुए, जहाँ उन्होंने एक दशक से भी ज़्यादा समय बिताया और एक ‘डिस्टिंग्विश्ड इंजीनियर’ बन गए। कंपनी में रहते हुए, उन्होंने Search, Maps, YouTube और Google के अन्य खास प्रोडक्ट्स पर काम किया।
2019 में Glean को लॉन्च करने से पहले, जैन Rubrik के लॉन्च में शामिल थे; यह एक क्लाउड डेटा मैनेजमेंट और साइबर सिक्योरिटी कंपनी है जो तब से एक बहुत बड़ी एंटरप्राइज टेक्नोलॉजी फर्म बन गई है।
जैन के मार्गदर्शन में Glean ने तेज़ी से विकास किया है, क्योंकि कंपनियाँ जानकारी को मैनेज करने और काम करने की जगह की प्रोडक्टिविटी बढ़ाने के लिए ज़्यादा असरदार तरीके खोज रही हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, 2022 में कंपनी की कीमत लगभग $1 बिलियन थी, जो 2025 तक बढ़कर लगभग $7.2 बिलियन हो गई। निवेशकों और एंटरप्राइज ग्राहकों ने इसमें दिलचस्पी दिखाई।
